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2024 年 10 月 11 日公開
まだ入社して日が浅くまともな知識が身についていない社員を顧客の担当者にしても良いでしょうか?
【質問の内要と背景】
これは新人の配属時期をいつにするか?あるいはどの程度のレベルになったら失礼無く顧客対応が出来るかを聞かれた問題です。知識がない人を担当にした事は失礼だと思われないか?会社をなめられないか?せっかく入社して下さった新人を潰しはしないか?等の不安から出された質問です。考え方を示します。
#ALL
#組織と部長業
2024 年 10 月 10 日公開
目標数値が達成できません。どうすれば良いでしょうか?
【質問の内要と背景】
これはほとんどの会社や管理者が抱えている問題ですが、ほとんどの会社で対策が間違っています。今回は本質的な誤りを示した上で基本的な対策を伝授します。
#ALL
#計数管理と人事評価
2024 年 10 月 9 日公開
朝礼で「今日やる事」を述べてもらっていますが、いつも同じ人がいます。何が問題でどうすれば良いでしょうか?
【質問の内要と背景】
朝礼で今日やることを話してもらっている会社の部長さんからの質問です。何気なく聞き過ごしていましたが、あるとき「この人いつも同じ事を毎日言っている」と気づきました。そしてやろうと思っていることが出来ずに毎日同じ事をいっているのではないか?と思い、そんなことがあるのだろうか?と疑問を持って質問されました。その部長さんの常識では考えられない事だったからです。
#ALL
#組織と部長業
2024 年 10 月 8 日公開
私は部長ですが、具体的な指示を出せるほど実務に詳しくありません。どうしたらリーダーシップが取れるでしょうか?
【質問の内要と背景】
これは実務力はないけれど人望があり社長から評価が高い人が部長になって感じられている悩みです。一般に上位職はより詳しくて適切な指導が出来る必要があると考えられていますが、実際は全て備えている人などいませんので自らの力を是としてその中で方策を見いださなければいけません。その際の考え方を問われた問題です。
#ALL
#組織と部長業
2024 年 10 月 7 日公開
新商品開発が滞っています。どうしたら良いでしょうか?
【質問の内要と背景】
新商品開発は会社存続のためには必須事項ですが、なかなか効果が出ないために、なおざりになったり片手間で行なってしまったりと戦略誤りを犯しがちです。会社鳴り物色で取り組んでいるにも関わらずうまくいかないので焦った社長からの質問です。
#ALL
#経営と社長業
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