私は課長を何人か育てる様に社長から命令されています。課長人材にあてがう人数やその決め方などを教えてください。

マネジメントの考え方の中に「スパン・オブ・コントロール」という考え方があります。これは管理職の管理可能人員数の考え方ですが、今回はそれに関して聞かれた質問です。実際には会社の事業の実体から実態に合った人員数が求められますのでその両方に答えるのが今回の課題です。

今回の課題は部長が社長から依頼されている課題ですので部長業の課題として扱います。

まずここで求められるのはスパン・オブ・コントロールです。経営のテキストには5人程度が限界だと書かれています。しかし実際には人によって何人までマネジメント出来るかの限度が異なりますので、課長対象人員の能力に応じて人数は変ると把握する必要があります。

それと共に考えなければいけないのは、部の中に課を分けるということは、役割分担のをするという事です。これはその部にどのような仕事のまとまりを作れるかの実体から分ける必要がありますのでその実体によります。

課長はマネジメント人材であり、実務者とは役割が異なりますので、マネジメントが出来る人材を選ぶ必要があります。

課長は実務の責任者です。課の業務の品質管理責任者であり、課の業務に関して一人前の実務者を育てる事が必要です。そのためにはまず前提として課の業務全てに精通しており模範を示せる状態になっていることが前提です。それに加えて、自分のやり方ではなくその業務を標準化して、自分が模範を示して教えられるだけではなく、やらずに説明して指導できると共に各人の特徴に合わせた指導が出来る「標準化力、メタ認知力」が求められます。それが出来る事が求められます。

部長はこの条件にかなう人材を見つけ出して、本人を説得して納得させた上で育成する必要があります。なぜなら実務課長は実務半分・マネジメント半分の仕事配分ですが、マネジメントが好きになれなかったり、実務割合を減らしたくない人が存在しますのでその場合本人のせっかくの能力を潰してしまう可能性もあるからです。

最近はマネジメント職になりたがらない人が多いのが各会社の悩みです。なぜなら部下から見てマネジメント職の人が輝いておらず、ともすると「ああはなりたくない」と思われているからです。

会社の力は「課長が無尽蔵の育てられる会社」ですがそうなるためには課長、部長、役員が輝いており社員から憧れられる存在になることが大事です。模範として憧れられる存在になりたいものです。



セミナーにご興味のある方は下記リンクをご覧ください。
https://nagayama-kakushin-leaders.com/lp/businessmodel/