【質問の内要と背景】
部長は部門経営者であり組織の責任者です。実務からは離れて仕組みを改善改良して機能させながら課長を育成指導しながら結果を出す人です。

一般には自分が実務をしながらマネジメントをせずに自分の実務能力を誇示する人が多いので、それと比較すると仕事が振れるのは評価出来ます。しかし部下からは「何もしていない」と散々な評価であり社長とすれば頭が痛い問題です。どう考えたら良いかが問われた問題です。

【質問の内要と背景】
私は常に「犠牲はいけません」と申し上げていますが、それに対して納得出来ない人からの質問です。我々の常識では自己犠牲はいわば美徳と思われており、その人は自らを犠牲にしながら会社や顧客の便宜を図ろうと考えておられましたのでご自分の感覚とは異なり疑問を持たれて質問されました。
今回はなぜ犠牲はまずいのか？如何すれば良いかをお伝えします。

【質問の内要と背景】
会社組織は多重構造になっています。メンバーは課員の顔、部員の顔、事業部員の顔、会社員の顔等です。これらの顔はそれぞれの役割を同時並行的に持ち、全てを果たさなければいけません。しかし実際にはそうはいきません。ここでは部の課題を部員に投げても「笛吹けど踊らず」状態を打破出来ない部長からの質問です。なぜそうなるか、如何すれば良いかが問われた問題です。

【質問の内要と背景】
マネジメントの考え方の中に「スパン・オブ・コントロール」という考え方があります。これは管理職の管理可能人員数の考え方ですが、今回はそれに関して聞かれた質問です。実際には会社の事業の実体から実態に合った人員数が求められますのでその両方に答えるのが今回の課題です。

【質問の内要と背景】
これは問題児対策です。どの会社にも問題児が存在して管理職を悩ませています。ここでは問題児が取る行動の目的・意義を明らかにすると共にどうすればそれを治める事が出来るかをお伝えします。