【質問の内要と背景】
この質問は部長業の講義で「翻訳力」の必要性をといたところその能力に自信が無い部長さんから出された質問です。「無い人であっても努力でなんとかなる」という話に対してその方法を問われた質問です。

【質問の内要と背景】
部長の重要な役割に「翻訳」があります。これは経営者が経営の言語で抽象的に会社の方向性や方針を示したことを適切に解釈して、実務の言語で具体的に示すことを意味します。これが出来るには経営の言語と実務の内容、言語を理解しており変換が出来る事が大事です。しかし残念ながらこれが出来る人は少なくて、実際には「オウム返し」が行なわれてしまっています。

【質問の内要と背景】
コミュニケーションは難しいものです。良かれと思って指摘しても大概は説得できずに言い争いになり、関係がギクシャクしてしまいがちです。今回はなぜそうなるのか？如何すれば良いかについて考えます。

【質問の内要と背景】
ある程度組織が安定しだして社員の生活が安定し出すと、自己尊厳を求めて悪口が横行し出します。これは人間の常とはいえ決して気持ちのよいものではありません。組織は社長の考え方で決まります。この問題は良い人間関係を形成して社員同士が絆で結ばれている会社にしたいと考えておられる社長からの現状を愁いて出された質問です。対策を考えます。

【質問の内要と背景】
このテーマは奇跡のコースで重要なテーマでありしかも間違いやすいテーマです。捉え方と対応方法についてお伝えします。