担当替えをさせたいので、ある仕事を新しい担当者に変更させたいのですが、教えたがらない人に如何すれば教えていただけるでしょうか？

この話は良くある話です。教えて自分からこの仕事を話してしまうと自分の価値が下がるのではないか？といった怖れを感じてなかなか教えたがらないのです。問題は「怖れ」ですのでそれをどの様にして取り除いて無理なく引き継ぎが行なわれるかが問われた問題です。

まず押えるべきは「経営の問題はすべて怖れである」という現実です。つまり怖れにどう向き合うかが重要なのです。その上で「水は高いところから低いところに流れる」ので自然にしたい方向へと調整される方法を考えれば良いのです。

怖れを和らげるには誘引との関係で誘引をおそれ以上に高める事を考えます。つまりその人にとってやって欲しいことの意義を伝え、手放す事がかえってその人にとって意義ややりがいさらには自分の成長にとってよりよいことを伝え自己尊厳を満たしてあげる事で怖れを相対的に和らげることを目指して「やりたい」と思ってもらえるように誘導することです。その際の対応として分かってあげる事は大事ですので尊厳を感じていただける対応が求められます。

注意すべきは「尊厳の存在です」誰もが自己尊厳を大事にしますので、決してくさすことなく、新たな変化がその人にとってより良いことであり自分の尊厳を満たすべき事であることを実感出来る対応が必要です。

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