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2024 年 5 月 27 日公開
回りから嫌われている人への対応はどうしたらよいでしょうか?
【質問の内容と背景】
回りから嫌われている社員に対して対応を逡巡されている経営者からの質問です。回りから嫌われており、なかなか協力が得られないのでせっかくの能力が充分に生かされていません。かといって言い方が難しいし、言ったことで辞められたり落ち込まれても困ると迷路に入り込んでおられました。
#ALL
#組織と部長業
2024 年 5 月 24 日公開
今のビジネスは儲かってはいますが、自分としては飽きてしまいピンときません。どうしたらよいですか?
【質問の内容と背景】
経営者は会社の責任者であり社員の生活を守るには経営に全力を傾ける必要があります。しかしこの経営者はご自身のそのような思いとは裏腹に気乗りがせずに悩んでおられました。
経営者の経営に対する興味や気合いのあり方を問われた質問です。
#ALL
#経営と社長業
2024 年 5 月 23 日公開
シフトを社員に組ませていましたが、不公平が散見されます。どうしたらよいでしょうか?
【質問の内容と背景】
この会社は派遣会社であり早出、遅出、土日・祭日などを本来であれば不公平無く社員に割り当てる必要があるのですが、気づいたら不公平がまかり通っていました。
これは人間社会の常ですが、語気が強い人、組織内の力関係で強い者が裏で取り仕切って不公平均衡を作ってしまいます。その解決策を聞かれた問題です。
#ALL
#経営と社長業
2024 年 5 月 22 日公開
kpiの決め方についてどう考えたら良いかを教えてください
【質問の内容と背景】
この質問は安かろう・悪かろうを求めている工事業者と、より良い製品を求めている顧客とのせめぎ合いがある業界で、顧客の要求に応えようとしても、工事業者に言い含められている顧客の味方になれずに苦しんでおられる会社からの質問です。
その会社の勝ちパターンをお聞きしたところ「スペック・イン」でした。
その場合営業マンへの誘導方法もあわせてKPIを検討します。
#ALL
#計数管理と人事評価
2024 年 5 月 21 日公開
顧客の本当の要求(求めていること)はどうやったら分かるのですか?
【質問の内容と背景】
この質問はドメイン(事業領域)を決めるときに出た質問です。ドメインを決めることは事業を決めるための一丁目1番地ですが、実に難しい問題です。なぜなら顧客に聞いても分かりませんし、業界の構造上の欠陥や自社が決めた顧客像に当たる企業群が共通に困っているであろう問題点を実体を調べながら仮説検証をしながら見いだしていく必要があるからです
そこで困って出された質問です。
#ALL
#業務と課長業
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