【質問の内要と背景】
これはどこの会社でのある話です。自分の仕事がブラックボックスになっており、人では対応できないとなると自分の身は安泰になるからです。しかし会社とすればたまったもんではありません。その人の業務がリスクになり辞められたら大変だからです。これは特に製造や経理などの専門分野でおこりがちの現象ですが、ブラックボックスは潰さなければいけません。その潰し方を問われた問題です。

【質問の内要と背景】
顧客から見て便利な存在になると「これもやってくれないか？」との話が増えてきます。顧客からすると発注先を少なくしたいので理解できますが、そのような話にホイホイ乗っていいのかが問題になります。ここでは事業範囲の考え方を整理します。

【質問の内要と背景】
私は今まで多くの会社の人事評価基準を見てきましたが、ほとんどまともな基準に出会った事がありません。そこで考え出したのがこの基準です。その内容を話していたときに出された質問です。人事評価は人が人を評価するという越権行為をしていますのでそれを赦される状態にする為にその人が作り出している実体を評価するという形で収まりをつけました。ここではその内容や注意事項を述べます。

【質問の内要と背景】
私は常にコア・コンピタンスを意識してそれを全社員が修得して他社との差別化が出来る状態を作らなければいけません。といっています。そのために事例集やテキストを作りしっかりと社員に教育しなければいけません。といってます。しかしそれを強調する教えを今まで聞いたことがない人は「そんなの本当に出来るのか？」と疑問を持たれます。今回はそのような質問です。

【質問の内要と背景】
これは問題児対策です。どの会社にも問題児が存在して管理職を悩ませています。ここでは問題児が取る行動の目的・意義を明らかにすると共にどうすればそれを治める事が出来るかをお伝えします。