【質問の内要と背景】
これは10％倶楽部で出た質問です。私が常に「経常利益率10％超えを実現するにはサービスが重要であり、それを定義してそれで利益を稼がなければいけない」と行っていますが、その意味について聞かれた問題です。一般的にはサービスは利益の引き上げになっていませんが、それなくして10％超えは難しいというのが私の主張です。

【質問の内要と背景】
これは多くの会社で社長が社員に檄を飛ばしている内容ですが、私は「それはやってはいけない」と言っています。その理由が分からない社長から出された質問です。これは多くの社長に認識して頂きたいのでよろしくお願いします。

【質問の内要と背景】
私は常々「事業のありかたは、単品のかけ算構造でなければいけない」と口を酸っぱくして解いていますが、それにたいして出された質問です。これは松下幸之助さんも「偉人の経営はいけない」と言っておられますが同じ事です。今回はその説明をします。

【質問の内要と背景】
「社員との関係性をよくするために」と考えてその社長は自分で選択項目を考えてアンケートを採られました。それなりの効果があり自らの社員との接し方で多くのヒントを得られましたが、予想していたとはいえ「社長が暇」には多少ショックを受けました。どう対応したら良いかを問われた問題です。

【質問の内要と背景】
この質問は課長業の指導を行なっていたときに出た質問です。課長は自分にあてがわれた社員を全て一人前に育て上げる必要がありますがそのために一人前基準や、業務マニュアルを作る必要があります。しかしその会社の課長さんは言語か能力がいまいちでいくら頼んでも出来ませんでしたし、その部下も職人であり作れる人がいないのが実情です。そこで出された質問です。どうしたら良いかが問われた質問です。