【質問の内容と背景】
この質問は多品種・少量の材料を取り扱っている商社で、事業部が営業と
業務の二つの部門から成り立っている業態の会社から出された質問です。
売り上げ責任は営業が負っていますが、電話対応や事務作業の主な部分は業務が負うため
両者のコミュニケーションが大事であり業務がしっかりしている方が売り上げがあがりますし、
理想の人数比は経験則的に１：１だそうです。
その比率は営業所によって異なりますが、勘として１：１にしてチーム制を敷きチームに数値責任を持たせた方が
いいのではないか？との仮説を持っておられたことから、その確認で出された質問です。
今回はこの問題を考えてみます。

【質問の内容と背景】
この質問は技術系の会社からの質問です。
優秀な技術者は専門職を求めます。自分の技術が最先端でありたいのです。
それを管理職に抜擢？するとどうしても先端の技術から離れてしまうので
心中穏やかではなくなりますし、売り上げ、利益の責任を持つとやりたいこととのギャップに悩み
潰れてしまうケースが多いのです。

「自分は専門職でありたい」という人たちの集団でのマネジメントはどうすればよいか？が今回のテーマです。

【質問の内容と背景】
この質問は後継者から出た質問です。
忙しい人にはどんどん仕事が集まって残業が青天井で増えていきます。
健康上の問題も考えなければいけない状況です。
一方出来ない人だと間違えたりトラブルを起こしたり時間内で終わる仕事でも残業までする有様で
それを嫌がってなかなか使ってくれません。使わない理由もわかることから頭を痛めております。
そこでどうしたらよいかを問われた質問です。

経営理念は会社の憲法になりますのでどのような内容であるべきかが実に大切な問題です。
今回はその内容を整理します。

【質問の内容と背景】
これは稲盛哲学では常識であるガラス張りの経営に関する質問です。
同族会社で今までは決算書を社員には開示していませんでしたが、心を入れ替えて
社員に開示しようと決められた経営者からの質問です。

開示するにしてもただ見せればいいというわけではないはずだと思われての質問です。
今回は開示に関して付随する考え方を示します。

【質問の内容と背景】
この質問は同じような仕事をさせてもすべてがまるで違うという認識をしてしまい、
類似点や共通点をなかなか理解できないことからすべてが別物と捉えてしまう人に対して
どのようにすれば物事の本質が理解できるようにさせられるかを問われた問題です。

能力とすればコンセプチュアルスキルの問題です。
本質をつかめるようになるのはどうすればよいかを問われた問題です。