【質問の内容と背景】
この問題は稲盛さんが「事業目的は社員を幸せにする事しか無い」といって言われることもあり、多くの会社が目指している目的です。しかし実際はでは何を持ってそうなるのか？と質問すると多くの人がもごもごしてしまいます。

今回はいわば逆質問のような形である経営者に問うたところ「分からないので教えてください」となりました。

【質問の内容と背景】
回りから嫌われている社員に対して対応を逡巡されている経営者からの質問です。回りから嫌われており、なかなか協力が得られないのでせっかくの能力が充分に生かされていません。かといって言い方が難しいし、言ったことで辞められたり落ち込まれても困ると迷路に入り込んでおられました。

【質問の内容と背景】
経営者は会社の責任者であり社員の生活を守るには経営に全力を傾ける必要があります。しかしこの経営者はご自身のそのような思いとは裏腹に気乗りがせずに悩んでおられました。

経営者の経営に対する興味や気合いのあり方を問われた質問です。

【質問の内容と背景】
この会社は派遣会社であり早出、遅出、土日・祭日などを本来であれば不公平無く社員に割り当てる必要があるのですが、気づいたら不公平がまかり通っていました。

これは人間社会の常ですが、語気が強い人、組織内の力関係で強い者が裏で取り仕切って不公平均衡を作ってしまいます。その解決策を聞かれた問題です。

【質問の内容と背景】
この質問は安かろう・悪かろうを求めている工事業者と、より良い製品を求めている顧客とのせめぎ合いがある業界で、顧客の要求に応えようとしても、工事業者に言い含められている顧客の味方になれずに苦しんでおられる会社からの質問です。

その会社の勝ちパターンをお聞きしたところ「スペック・イン」でした。
その場合営業マンへの誘導方法もあわせてKPIを検討します。