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2024 年 4 月 24 日公開
当社の営業のやり方を行ってくれない社員にどう接すればよいか?
【質問の内容と背景】
この問題は中途入社の社員ではよくあることです。
以前の会社や業界の仕事の流儀を変えようとせず、しかもそのやり方を正義として
会社批判をする社員にどう説得すれば良いかという問題です。
「郷に入っては郷に従え」が正しいのですが、前職が有名企業であったり
自社よりも格上と思える会社の場合は社長以下管理職までも気後れしてしまいがちです。
どのように考えて行動すれば良いかを問われた問題です。
#ALL
#業務と課長業
2024 年 4 月 22 日公開
顧客をもうけさせてあげるにはどうしたらよいですか?
【質問の内容と背景】
この質問はある会社の役員から出された質問です。
顧客に対して「どうしてほしいか?」と自社の貢献内容に関して質問したところ
出された回答です。確かに自社と取引すれば儲かるようになるのであれば嬉しいですね。
とはいえなかなか難しい問題ですので質問されました。
#ALL
#業務と課長業
2024 年 4 月 17 日公開
部下に対する指導はなぜ教えてはダメなのですか?
【質問の内容と背景】
この質問はマネジメント技法のセミナーで出された質問です。
講義の中でマネジメントの効果をあげるにはすぐに教えずに
「あなたはどう考えるか?」と本人に質問して考えさせることが大事だ
と申し上げて「すぐに答えを教えてはいけません」と申し上げました。
それに対してその方は通常すぐに「こうしなさい」と答えを出して指導されていたので
自分のやり方がなぜまずいのかと疑問を持たれた出された質問です。
自分が正しいと思っていたことを否定されたので、驚いて質問されました。
#ALL
#業務と課長業
2020 年 6 月 10 日公開
一対一対応の原則はなぜ必要なのですか?
【質問の内容と背景】
一対一対応の原則は物が動くかお金が動いたらその単位を必ず伝票起票して
経済事象と会計とを必ず対応させる必要があるという原則です。
この質問は全ての局面でこの作業をすれば手間がかかり、大変であることから
費用対効果を考えてどれほど効果があり手間をおしてまでやる必要があるのかを問われた質問です。
この原則の必要性を問われた質問です。
経営理念は会社の憲法になりますのでどのような内容であるべきかが実に大切な問題です。
今回はその内容を整理します。
#ALL
#業務と課長業
2019 年 3 月 8 日公開
仕事に資格が必要ですが、なかなか社員が勉強してくれません。どうすれば意欲的に取り組んでくれるようになるでしょうか?
【質問の内容と背景】
この質問は技術系の会社の経営者から出された質問です。
その業界では細かく関連する仕事に資格が対応しており、
資格が上がらなければ高度な仕事に就けないためにより高度な資格を取らせることが
経営成績につながるのです。
ですから仕事として資格獲得を目指さなければいけない環境にあります。
社員は資格と給与が直結しているにもかかわらずなかなかやる気になってくれない社員がいることで
頭を痛めて出された質問です。
#ALL
#業務と課長業
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