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2024 年 6 月 4 日公開 課長に学ばせるべき項目は何ですか?
【質問の内容と背景】
中小企業の多くの会社は、役職者といえど課長も部長も役員もやることはあまり変らず実務を行なっているケースが多くて、組織やマネジメントがまともに機能していません。そこでまずどこから手をつけて組織を機能させるかに途方に暮れた経営者から出された質問です。まず何から手をつけるべきかを問われた問題です。
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2024 年 5 月 30 日公開 出張申請をしない社員がいますが、どうしたらいいでしょうか?
【質問の内容と背景】
怖れで支配できている会社には無いのですが、民主的な会社には多かれ少なかれ、存在する問題です。だらしなかったりずるい社員がいてルールを守らず、お人好し社員や弱い社員に結果的にやらせることで「低能支配」で嫌なことかを回避する行動を取り組織を破壊している存在を存在させている会社です。

いくら注意しても直らないので回りがやきもきしているのです。これらの輩は幼少期からの逃避行動が今まで守り通せてきていますのでなかなか手強いのでそれへの対処を聞かれた問題です。
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2024 年 5 月 29 日公開 当然考慮していると思っていた為替の影響を考えていない社員を見つけました。どうしたらよいでしょうか?
【質問の内容と背景】
よくある話です。社長や幹部が「当然考慮しているだろう」と考えている基本動作でも、経験が浅い人やその案件は未経験だった人においては全然考慮していないケースがあります。それは再現法を用いて全思考過程をつまびらかにすれば明らかになりますし、会話の中でつまびらかになったりします。

出来る人が陥りやすい罠ですが、「自分と同じだろう」という思い違いがミスを見つけられなかったり軌道修正できずに同じ失敗を切り替えさせたりします。

今回はこの問題に対して注意事項や対策を論じます。
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2024 年 5 月 21 日公開 顧客の本当の要求(求めていること)はどうやったら分かるのですか?
【質問の内容と背景】
この質問はドメイン(事業領域)を決めるときに出た質問です。ドメインを決めることは事業を決めるための一丁目1番地ですが、実に難しい問題です。なぜなら顧客に聞いても分かりませんし、業界の構造上の欠陥や自社が決めた顧客像に当たる企業群が共通に困っているであろう問題点を実体を調べながら仮説検証をしながら見いだしていく必要があるからです

そこで困って出された質問です。
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2024 年 5 月 20 日公開 効率を上げるために必要な事は何ですか?
【質問の内容と背景】
ある成長産業(業界)にいるにもかかわらず他者に比して利益率が低い会社の社長からの質問です。誠実な会社できめ細かなサービスを信条としていますが、決まらない案件に対しても全力で対応していることで努力が報われずに低い利益率しか稼ぎ出せていません。手抜きをするつもりはないのでどうしたらよいかを問われた問題です。
  • #ALL
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