マネジメントにおける失敗の捉え方を教えてください。なぜなら失敗が成長に繋がる人と、それから逃げに向かう人がいるからです。

この問題はマネジメントにおいては重要なテーマです。マネジャーは人を見て失敗で学ばせるべき段階か、失敗させないように見守るべき段階かを見極めてマネジメントする必要が有りますがその内容が問われた問題です。

アドラーは人間の成長に関して「劣等感に始まり劣等感に終わる」と言っています。劣っているからそれを克服するために努力しますし、失敗するからより大きな学びを得れて創意工夫がなされて成長に繋がるのです。しかしストレス耐性が問題になります。つまりストレス耐性が強い人や耐えうる場合は失敗は成功の元として成長に繋がりますが、限度を超えると勇気がくじかれて劣等コンプレックスになり逃避行動に逃げ込んでしまいます。ですからマネジャーは本人のストレス耐性を考慮しながら勇気がくじかれない範囲を見届けながらの対応が求められるのです。

ストレス耐性を直感する必要が有りますが、そのためには過去のチャレンジ歴や逃避行動の実際を見ながら幼少期からしてきている物事に対するその人の取り組み方を見ながら出来そうな範囲から課題を選んで与えていくことが大事です。最初は事前に考えられるリスクや起こりうる問題やトラブルを想定させながら事前に対策を講じさせて心の準備をさせながらのチャレンジをさせて行動を観察しながら成功体験を積み重ねさせます。そして少しづつ小さな失敗を許容させながら「なにくそ精神」の大きさや態度を見ながら失敗の体験をさせていき勇気がくじかれないことを意識しながらチャレンジさせていきます。そうすれば「失敗から学ぶ」という健全な仕事への取り組み方が可能になります。

最近は少子化の影響で大事に育てられておりストレス耐性が弱くなっていますので、荒っぽいことはせず、大事に育てましょう。勇気をくじかれた人を引き上げるのは大変ですので人を潰さないことを重要視しながら慎重に対処しましょう！


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