【質問の内要と背景】
これはリーダーが自分がどうしたらよいかが分からないので導き方が分からずに悩んで出された質問です。リーダーは自分が導かなければいけないと思っていることから出された質問です。

【質問の内要と背景】
私は常に「実務にしか価値はない」と言っています。実務（現場）でしか価値が作れないからです。それはわかったものの能力は有限ですので、磨く順序を教えて欲しいというのが今回の質問です。

【質問の内容と背景】
些細なことにこだわる社員がいて、そこへのこだわりは顧客から見るとどうでも良いことである場合どう気づかせれば良いかが問われた問題です。しかし実際は社長に口答えした社員に対するいらだちです。問題の所在と対応が問われた問題です。

【質問の内容と背景】
特に営業においては言えますが、社員は外に出たら天下で何をやっても分かりません。日報を見てもその真偽は不確かですし、「やってます」と言われたら信じるしかないと考えている管理職が多いのだと思います。そこで出された質問です。

【質問の内容と背景】
中小企業の多くの会社は、役職者といえど課長も部長も役員もやることはあまり変らず実務を行なっているケースが多くて、組織やマネジメントがまともに機能していません。そこでまずどこから手をつけて組織を機能させるかに途方に暮れた経営者から出された質問です。まず何から手をつけるべきかを問われた問題です。