【質問の内要と背景】
以前報告会にしかなっていない会社の会議の改善方法を述べましたが今回は「会議が社長の独壇場であり社員を詰める場」になっており改善を幹部から求められたケースでの会議のしかたを論じます。

【質問の内要と背景】
質問をされた会社はたまに自社を紹介してもらえているそうなのですが、それを日常的に安定して紹介して頂けたら良いと思って質問されました。方策を聞かれた問題です。

【質問の内要と背景】
事業は顧客の困りごとの解決だとして営業マンに顧客の困りごと（ニーズ）を聞かせるのですがなかなか答えてくれる人が少なくて聞き出せないのが実情です。どうすれば聞き出せるか、あるいは特定できるかを問われた問題です。

【質問の内要と背景】
稲盛さんは「勉強ばかりせんと経営せんかよ！」と言われます。学ぶ事は重要だと思うのですが学び方によっては弊害もあるやに思います。学ぶ事をどのように捉えればよいかを問われた質問です。

【質問の内要と背景】
事業を推進するには顧客の困りごとを知りその改善を提案することが全てですが、いくら聞いてもまともな回答が得られませんので、困ってしまいます。今回はなぜ教えていただけないか？そしてどうすれば分かるかを整理します。