【質問の内容と背景】
これは社員のわがままに対してどう対処すべきかを聞かれた問題です。会社の仕事のルールや責任権限を整理しながら問題のありかを関係者に明示しながらしかるべき人がしかるべき役割を果たすべく整理することが必要です。

【質問の内容と背景】
自分のことは棚に上げて要求ばかりする社員に対する対応法を問われた問題です。このような人にはどのように対応するのが良いかを問われた問題です。その社員に良い顧客を任せるとそこの売り上げが落ちてしまうリスクが高いのですが社員を傷つけてもいけないので本当のことが言いづらい管理職にどう指導するかの問題です。

【質問の内容と背景】
ビジネスで発生する問題はほとんどが怖れから来ます。この問題は聞くところによると、以前評価面接をしたときに言い争いになり関係性がこじれたことから、「やらない方が良いのではないか」と思うようになり「社長が役員の面接をしてもしょうが無い」と自己弁護をして以来しなくなったそうです。

しかしどこかで引っかかりがあり出された質問です。

【質問の内容と背景】
これは実務者にも管理者にも言えることですが、「実務だけが仕事だ」という誤った考え方を持っている人が多く存在します。このケースでも要求者である実務者は当然として部長もマネジメントを仕事と考えていないことから、自信を持って反論が出来ません。どう考えてどう行動したら良いかが問われた問題です。

【質問の内容と背景】
回りから嫌われている社員に対して対応を逡巡されている経営者からの質問です。回りから嫌われており、なかなか協力が得られないのでせっかくの能力が充分に生かされていません。かといって言い方が難しいし、言ったことで辞められたり落ち込まれても困ると迷路に入り込んでおられました。