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2024 年 8 月 20 日公開
顧客のニーズの引き出し方を教えてください
【質問の内要と背景】
事業は顧客の困りごとの解決だとして営業マンに顧客の困りごと(ニーズ)を聞かせるのですがなかなか答えてくれる人が少なくて聞き出せないのが実情です。どうすれば聞き出せるか、あるいは特定できるかを問われた問題です。
#ALL
#業務と課長業
2024 年 8 月 16 日公開
顧客のためを思って「何か困りごとはないですか?」と質問しても「無い」との回答しかかえってきません。どうすればよいでしょうか?
【質問の内要と背景】
事業を推進するには顧客の困りごとを知りその改善を提案することが全てですが、いくら聞いてもまともな回答が得られませんので、困ってしまいます。今回はなぜ教えていただけないか?そしてどうすれば分かるかを整理します。
#ALL
#業務と課長業
2024 年 8 月 9 日公開
ニーズが顕在化している問題を解決する商品を提供したのに続きません。何に気をつけて商品改良をしたら良いでしょうか?
【質問の内要と背景】
これは商品設計する場合に気をつけなければいけない問題です。商品をリリースするまでに気をつけるべき項目を押えて万全の体制でリリースするために押えるべきポイントを整理します。
#ALL
#業務と課長業
2024 年 8 月 7 日公開
新商品の売り方が分かりません。どうしたらよいでしょうか?
【質問の内要と背景】
これはリーダーが自分がどうしたらよいかが分からないので導き方が分からずに悩んで出された質問です。リーダーは自分が導かなければいけないと思っていることから出された質問です。
#ALL
#業務と課長業
2024 年 7 月 31 日公開
実務にしか価値がないというのは分かりました。それでは充実させる順序を教えてください。
【質問の内要と背景】
私は常に「実務にしか価値はない」と言っています。実務(現場)でしか価値が作れないからです。それはわかったものの能力は有限ですので、磨く順序を教えて欲しいというのが今回の質問です。
#ALL
#業務と課長業
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