【質問の内要と背景】
この問題は課長が誰でも抱えている問題です。部下の内には少なくとも一人はこの手の輩がいると思います。ここではこのような輩に対してどのようにして理由を探り対策を如何するかを詳しくご説明します。

【質問の内要と背景】
噂話や人に対する批判は気持ちがいいものではありませんが、見過ごすわけにはいけません。このような耳障りが悪い情報を入手した場合の対処方法を聞かれた問題です。考え方と対応方法を問われた問題です。

【質問の内要と背景】
「忙しいから出来なかった」は言い訳での常套句ですが、それに負けてはいけません。マネジャーは言い訳をかいくぐって真因を突き止めて、それを認識させて改善行動に結びつかせなければいけません。今回はそのための方法を伝授します。

【質問の内要と背景】
大企業経験者やそれなりの教育体系を持つ会社で鍛えられた人は目標を自ら設定するコツや方法をご存じですし、言えば分かりますが、いわゆるレッド組織で育った人は指示命令で動いていたために自らの責任で目標を設定することをほとんど経験していません。そのような社員がほとんどの会社で出された質問です。考え方と運用が問われた問題です。

【質問の内要と背景】
会社の人数にもよりますが、中小企業の場合は一般に言われている役職者がそろっておらずその穴埋めを如何するかが問題になります。今回は課長がその機能のトップである人からの質問です。不足する機能をどう補うかが問われた質問です。