【質問の内要と背景】
これは多くの会社で聞かれる問題です。社長は必死ですのでなんとしても口八丁手八丁で売り切りますが、社員ではそうはいきません。その違いを受け入れた上で対策を練る必要があります。私は社員への期待度は自分の三分の一の能力しか見込めないとしてそれでも売れる状態を作って下さいと申し上げています。ここではその具体策を述べます。

【質問の内要と背景】
これは新人の配属時期をいつにするか？あるいはどの程度のレベルになったら失礼無く顧客対応が出来るかを聞かれた問題です。知識がない人を担当にした事は失礼だと思われないか？会社をなめられないか？せっかく入社して下さった新人を潰しはしないか？等の不安から出された質問です。考え方を示します。

【質問の内要と背景】
朝礼で今日やることを話してもらっている会社の部長さんからの質問です。何気なく聞き過ごしていましたが、あるとき「この人いつも同じ事を毎日言っている」と気づきました。そしてやろうと思っていることが出来ずに毎日同じ事をいっているのではないか？と思い、そんなことがあるのだろうか？と疑問を持って質問されました。その部長さんの常識では考えられない事だったからです。

【質問の内要と背景】
これは実務力はないけれど人望があり社長から評価が高い人が部長になって感じられている悩みです。一般に上位職はより詳しくて適切な指導が出来る必要があると考えられていますが、実際は全て備えている人などいませんので自らの力を是としてその中で方策を見いださなければいけません。その際の考え方を問われた問題です。

【質問の内要と背景】
今回質問された社長は今まで何回か日報を書かせようとして失敗してこられたので要諦を知りたくて出された質問です。これは日報に限らずに会社で社員に強要して提出させる書類全てに共通の項目ですのでそのような意識で学んでください。