【質問の内要と背景】
質問をされた会社はたまに自社を紹介してもらえているそうなのですが、それを日常的に安定して紹介して頂けたら良いと思って質問されました。方策を聞かれた問題です。

【質問の内要と背景】
事業は顧客の困りごとの解決だとして営業マンに顧客の困りごと（ニーズ）を聞かせるのですがなかなか答えてくれる人が少なくて聞き出せないのが実情です。どうすれば聞き出せるか、あるいは特定できるかを問われた問題です。

【質問の内要と背景】
稲盛さんは「勉強ばかりせんと経営せんかよ！」と言われます。学ぶ事は重要だと思うのですが学び方によっては弊害もあるやに思います。学ぶ事をどのように捉えればよいかを問われた質問です。

【質問の内要と背景】
事業を推進するには顧客の困りごとを知りその改善を提案することが全てですが、いくら聞いてもまともな回答が得られませんので、困ってしまいます。今回はなぜ教えていただけないか？そしてどうすれば分かるかを整理します。

【質問の内要と背景】
何でもそうですが仕組みはせっかく作っても使われなければ意味がありませんし、効果が出なければしょうがありません。この質問はうまく使っていただけてさらに効果が上げられるために必要な事を問われた問題です。