専門職の社員が退社しますが、その分野での適切な管理職がいません。引き継ぎはどの様に行なえば良いでしょうか?

質問の内容と背景

これは頭の痛い問題ですが、起こりうる問題です。余人を持って換え難し的な人材が退社する場合には引き継ぎを如何するかが問題になります。ここではその問題を扱います。考え方やここでの対処方法を学びます。

どう考えるか?

専門分野でしかも達人が止めてしまう場合は同じ形での再現や引き継ぎは無理ですので、残された人材でできるレベルでの引き継ぎを目指します。そして現在の管理職が内容を理解して対応できればいいのですが、出来ない場合もあります。その場合には順繰りに上位職で理解可能な人材にひき継ぐ事が必要です。そしてもし適任がいない場合は社長が引き継ぐ事になります。

具体的に行なうためのヒントとは?

無い物ねだりは出来ませんので、必要な機能を明確にしてやっていたことの内で今いる人材で出来るレベルを意識しながら引き継ぎ項目を聞きながら出来そうなレベルを模索します。ある程度定型的で同じような内容を他社で経験している人でも代用可能そうであれば採用を意識するのもありですが、一般的にはなかなか採用が難しいので自社での補充を意識して引き継ぎ時に出来るレベルを目指します。

注意事項とは?

いざとなれば慰安とかなるものですので慌てずに制定レベルでも良いので業務の穴が空かないように最低限で良いので赦せる範囲を狙って代用を目指しましょう!

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