どう見ても余裕があるのに「忙しくて身動きが取れない」と言っている社員への対応はどうしたら良いでしょうか？

これは本人の感じ方の問題です。本人が本人の基準で一杯いっぱいになっているときに、どの様にして意識変革をして頂けるかが問われた問題です。いままでしがみついていた常識から離れて頂く問題であるために難しいですが、必要な課題解決手法ですのでしっかりと学んで頂ければ幸いです。

意識変革はあくまで本人が「なんとしても直したい」と思って頂けなければ直せません。ですからまず事実認識と、解決可能性と意欲を形成することが必要です。この3つがそろわねば直せませんので丹念にその3つを認識させて改善させてください。

まず全てのスタートは事実認識です。一杯いっぱいになっている実体はどの様にして作られているかを冷静にメタ認知出来る様に導きそれが実は無駄や間違いがあり修正可能である事を認識して頂き、そのことにより今までどれほど多くの問題を抱える羽目になっていたかを認識して頂くと共に「なんとしても直したい」と思っていただく事が大事です。それが出来ればあとは時間の問題で必ず解決出来ます。

実は無意識的には「本人が好き好んでやっていること」ですのでそう簡単には認めようとしません。根気強く愛情を持って対応することで始めて心を開いて対応してくれます。ですから焦らず気長に対応してください。必ずいつかは分かってくれるでしょう。

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