出来る人に仕事が集まりすぎています。出来ない人には誰も頼んでくれません。どうすればいいでしょうか？
質問の内容と背景
この質問は後継者から出た質問です。
忙しい人にはどんどん仕事が集まって残業が青天井で増えていきます。
健康上の問題も考えなければいけない状況です。
一方出来ない人だと間違えたりトラブルを起こしたり時間内で終わる仕事でも残業までする有様で
それを嫌がってなかなか使ってくれません。使わない理由もわかることから頭を痛めております。
そこでどうしたらよいかを問われた質問です。
忙しい人にはどんどん仕事が集まって残業が青天井で増えていきます。
健康上の問題も考えなければいけない状況です。
一方出来ない人だと間違えたりトラブルを起こしたり時間内で終わる仕事でも残業までする有様で
それを嫌がってなかなか使ってくれません。使わない理由もわかることから頭を痛めております。
そこでどうしたらよいかを問われた質問です。
人員の稼働で不公平をなくすにはどうするか？
出来ない人対策とは？
確かに要領が悪くて仕事が出来ない人はいます。
しかしだからといってその人に仕事を任せないとますます出来なくなりますし
不公平感が組織に広がります。
この問題を解決する担当者課長です。
課長は現場の責任者であり実務技術の責任がありますので、出来ない人を放置させてはいけません。
該当する課長さんに「課長の意義と役割」を伝えて出来ない人を再生させる必要があります。
出来ない場合は助力しながら出来るように育てましょう
しかしだからといってその人に仕事を任せないとますます出来なくなりますし
不公平感が組織に広がります。
この問題を解決する担当者課長です。
課長は現場の責任者であり実務技術の責任がありますので、出来ない人を放置させてはいけません。
該当する課長さんに「課長の意義と役割」を伝えて出来ない人を再生させる必要があります。
出来ない場合は助力しながら出来るように育てましょう
出来る人対策とは？
仕事が集まりすぎて残業が増えすぎますと家庭不和や健康上の問題になりかねません。
そもそもその人に異常に仕事が集まってしまうのでは「マネジメント不在」故の問題ですので
まずは謝らなければいけません。そして正常な仕事量にするべくコミットしてあげる必要があります。
そして課長始め仕事を振る人たちに現状の異常な状態を伝えて正常な状態にするためにアイデアを募り
目標を決めて正常な状態に落ち着かせる必要があります。
そもそもその人に異常に仕事が集まってしまうのでは「マネジメント不在」故の問題ですので
まずは謝らなければいけません。そして正常な仕事量にするべくコミットしてあげる必要があります。
そして課長始め仕事を振る人たちに現状の異常な状態を伝えて正常な状態にするためにアイデアを募り
目標を決めて正常な状態に落ち着かせる必要があります。
バランスへの気配りについて
仕事は出来る人に集まり出来ない人には集まらないのが常ですが
組織では役割分担を決めてバランス良く仕事が行われる必要があります。
そのためには、仕事の配分状況を知りながら異常な状態にならないように
バランスを保つような配慮が必要です。
そのためには残業時間の集計表を見ながらバランスに配慮しましょう。
組織では役割分担を決めてバランス良く仕事が行われる必要があります。
そのためには、仕事の配分状況を知りながら異常な状態にならないように
バランスを保つような配慮が必要です。
そのためには残業時間の集計表を見ながらバランスに配慮しましょう。
展開内容
課長の責任を強く認識していなかったその後継者は課長を指導することにしました。
そこで問題です。出来ない人にさせるにはどうしたらよいでしょうか？
A:出来るようになるまでトレーニングをさせる
B：その人でも出来るようにマニュアルや動画、説明書など補助教材を工夫して作りなんとか結果を出させる
↓
↓
↓
答え
↓
↓
↓
答えはBです。
組織は普通の人でも立派な成果が上げられるようにするためのものですので、
例えばミスが多い人だったらチェックリストを作ってミスを防ぐような工夫が必要です。
その人の特徴を考えて課長に一人一人が十分な成果を上げられるようにさせるように指導しましょう！
そこで問題です。出来ない人にさせるにはどうしたらよいでしょうか？
A:出来るようになるまでトレーニングをさせる
B：その人でも出来るようにマニュアルや動画、説明書など補助教材を工夫して作りなんとか結果を出させる
↓
↓
↓
答え
↓
↓
↓
答えはBです。
組織は普通の人でも立派な成果が上げられるようにするためのものですので、
例えばミスが多い人だったらチェックリストを作ってミスを防ぐような工夫が必要です。
その人の特徴を考えて課長に一人一人が十分な成果を上げられるようにさせるように指導しましょう！
今日からできる実践
出来ない人の出来ない理由を考えその補助教材を作りましょう
今日の実践は出来ない人対策です。
本来は課長にやらせることですが、課長を指導するためにも社長が実践してみましょう。
出来ない人を思い浮かべてその人が何がどのように弱いかを考えてそれを補強する教材を作ってみましょう。
そのこつがわかってくれば課長を育成することが可能になりこのような問題はなくなります。
これは課長業の一環です。
組織を機能させるには課長が要ですので立派な課長を育てられる社長になるべく教材作りを学びましょう！
本来は課長にやらせることですが、課長を指導するためにも社長が実践してみましょう。
出来ない人を思い浮かべてその人が何がどのように弱いかを考えてそれを補強する教材を作ってみましょう。
そのこつがわかってくれば課長を育成することが可能になりこのような問題はなくなります。
これは課長業の一環です。
組織を機能させるには課長が要ですので立派な課長を育てられる社長になるべく教材作りを学びましょう！