最高のサービスを構築して提供できるには如何すれば良いでしょうか？

サービスはサービス業にとっては事業そのものですし、それ以外の業態においても商品を構成する重要な要素です。それをどの様に確立して提供するかは各社に求められている重要な要素です。ここではその作り方と提供方法を求められた問題です。商売の基本ですのでしっかりと学んで応用してください。

「良い物は人に勧めよう」ということわざがありますが、ここではそれを使います。誰でも自分が使って良い物であれば心からその感動を伝えられますので、社員の効果にとってもより有効性が高いのです。ですからまず自社で使って使い勝手を最高の状態を社員の意見を集約しながらコンセンサスを得てそれを元に販売していけば良いのです。そうすれば営業マンも自分事として販売できますので、効果が期待できます。

まず社員の中で影響力がある人に勧めて使って頂き最初のプロトタイプを作ります。それから少しづつ意見を反映させながら微調整を繰り返しながら商品を確立してそれから販売を開始します。問題点を社内でできる限り集めてそれを全て消し込んでおけば成功間違い無しですので頑張ってください。

社内であれば言いづらいことも言えますので生の声を聞けますので社内を上手く活用して良い商品を作って素晴らしい実績を上げて頂きたいと思います。

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