マネジメントが上手く出来ません。何が大事で、如何すればそれが出来る様になれますか？

マネジメントは難しい仕事です。分かっているようで実は多くの人がその本質を理解できていません。なぜなら怖れが事実を分からなく作用させているからです。ここではマネジメントの本質をつかめるヒントを与えていますのでご参考にしてマネジメント力の向上に努めて下さい。

マネジャーは「ちゃんとやれ」とか「やっとけよ」指示を曖昧に出して途中で確認も不十分で期日を迎えて出来ていない担当者に対して「なぜ出来ないんだ」と問い詰めてやる気を無くさせて悪循環に入り込んでしまいます。実はこのような風景はどこにでもあり、懲りずに繰り返されています。

そうなる理由は怖れに向き合えずに各人が出来るために出来る事をしっかりと準備して実行して、途中経過を明らかにしながら軌道修正をさせて成功裏に導くというプロセス管理が出来ていないからです。つまりやるべき事をしていない事によります。

まず担当者とマネジャーで役割分担（自分の役割と内容）を確認し合って出すべき結果や状態を確認します。その上で正しい認識の元実行させます。途中経過を報告を受けながら確実に結果が出せるように伴走しながら適切な軌道修正を指導為ていくことが大事です。その際重要なのは「実体をありのままに把握すること」です。そのために再現法を駆使しながら成功を勝ち取らせることが大事です。

あくまで結果を出すのは本人ですので、課題の分離を忘れずに本人が自己責任で「なんとしても結果を出すぞ」と思っていただきながらマネジメントする事が大事です。

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