会社の方針に従ってくれない社員への対応に悩んでいます。どうしたら良いでしょうか?

質問の内容と背景

この問はどこのでもある問題です。一見その社員だけが問題であるように見えますがそれだけでもありません。ここでは根本的な所から考えてみたいと思います。

どう考えるか?

まず会社側の体制の状態を考えます。会社は目的志向集団ですので、事業目的が明確に定まっておりそれに連動してわかりやすいルールや規則(会社の方針)が決まっているかを調べます。そしてそれを適切な方法で伝えておりあるいはマネジメントしており社員全員がそれを理解できている状態にあるかを調べます。それが不十分であれば直せば良いし、層でなければ本人の問題になります。
次の本人の問題については「一人でもルールを破りそれが見過ごされれば組織が崩れますのでしっかりとその旨を伝えて改善していただきます。ここではしかるべき役割を持った人が自分の職責を果たすべきであり、もしそれがかなわないのであればその上司にフォローしてもらう事が大事です。

調べたらどうであったか?

色々と話を聞いていましたら、まず事業目的やそれを推進するための規則やルールそしてそのためのマネジメント体制が不十分であり社員が充分にr回できる状態ではありませんでした。ですからまずは会社の問題を解決してその上で再度問題社員に話すことにしました。

注意事項とは?

問題社員は環境のまずさを教えてくれるありがたい存在ですので、如何しても問題社員に目がいきますが、その前に環境のあり方を再考して「くさい臭いは元から絶つ」習慣を身につけましょう!

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