挨拶、返事が良く出来ている人と仕事の出来不出来の関連性を教えてください

この質問はセミナーで挨拶、返事の重要性を扱ったときに出た質問です。挨拶と返事は仕事においては最初にクリアーすべき重要事項であり、これをクリアーさせなければ先へは進めてはいけない重要事項です。今回はその重要性を議論します。

挨拶はコミュニケーションの第一歩でありこれから関係性が深まります。返事は相手を受け容れられるかどうかの第一関門であり、心が開いているかどうか？受け容れる心があるか？を示しますので、関係性構築にとっては必須事項です。ですからこれらが上手くいって初めて仕事がスムーズに進められるとも言えるのです。

挨拶、返事は業績に直結しますので、徹底させることが重要です。そのためには正しいやり方とその意義（内容、理由など）を教育して出来るまで繰り返し繰り返し諦めずに行なう事です。決して例外は作らず徹底することが大事です。

難しいのは徹底させることです。「このぐらいは出来るだろう」は禁物です。少しでも不十分だと思ったら出来るまでやらせる勇気と忍耐力を持ちましょう！

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