先生はなぜ顧客を定義して選びなさいと言われるのですか？

一般に営業マンは来た引き合いや自分がアプローチした先は全て物にしたいと考えますが、私は顧客を定義してその定義にあった先だけにアプローチしなさいといっています。その意味が分からないので聞かれた問題です。なぜそのように言いそれが必要なのかをご説明します。

営業は統計で考えなければいけません。一定の確率でいろいろな対象が存在していますので自社が提供できる商品・サービスに最も該当する対象を特定してそこに対してアプローチすることで相思相愛の良い関係性が生まれます。したがって営業の仕事は如何にして自社の定義に合っている対象を探し出してそこに最高のアプローチをそるかどうかが求められています。

とにかく聞くしかありません。しかしその際注意すべきは信頼関係があれば本当のことを言ってくれますが、そうでなければあしらわれますので、本心かどうかを確かめながら早く判断して「違う」とならば早々に切り上げて他へ変る事です。

営業マンにより正しい行動を取らせるためには、切り上げるべき条件を獲得するまでは決して諦めずにアプローチし続けることを励行して下さい。そうしなければいたずらにチャンスを減らしてしまいますので注意が必要です。


セミナーにご興味のある方は下記リンクをご覧ください。
https://nagayama-kakushin-leaders.com/lp/businessmodel/