観光業、接客業、ウェブ販売業そしてテストマーケテイング機能を求められる事業（業務）を如何すればこなせるマネジャーが育てられますか？

多くの役割を同時並行的にこなせる事業を子会社として運営している会社で、そつなく業務をこなして下さっていたマネジャーが定年になりました。後任を探したいのですが、なかなか適任がおらずに困っている会社からの質問です。多くの機能をそつなくこなせる人材を（管理者）を如何すれば育てられるかが問われた質問です。

多機能を動じ並行的にこなせる人は一つのことをきっちりこなせる人とはまるで違う才能の持ち主が求められます。いわば主婦的なマルチの能力が求められますので、どちらかというと女性で旅館の女将的な能力の人が求められます。右脳が発達しており感覚的人間で、人好きなマネジャータイプ（お節介焼き）が求められます。そのようなタイプを発掘して育てる必要があります。

多くの機能を適時適所でこなせる人材を作る（育てる）には必要な仕事を洗い出して一つ一つを確実にローテーションさせながらマスターさせて、その上でその時々の判断で必要な適切業務をこなす判断力をつけて頂く必要があります。そのために一定期間はその人にその時の目標業務を集中させてやって頂く職務配置が必要になります。実はこれは課長を作るための業務と同じでありどの会社でも行なわなければいけない内容です。

日々の業務を行なうに際してローテーションを適切に行なう必要があり、そのためには①必要な業務の洗い出し②その能力を身につけるために必用な経験と期間の洗い出し③業務の配分と徹底が必要になります。これは早く一人前の人材を育成する方法でもありますので研究して下さい。



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